قانوني
سياسة الخصوصية
باختصار
- نجمع فقط ما يلزم لتشغيل حسابك والمجتمع — لا موقع جغرافي لجهازك ولا جهات اتصال ولا إعلانات ولا تتبّع.
- ملفك الشخصي ومنشوراتك ظاهرة لبقية المستخدمين. أما الرسائل الخاصة فلا يراها سواك والطرف الآخر، باستثناء حالات السلامة الموضّحة أدناه.
- لا نبيع بياناتك أبداً، ولا توجد أي مشتريات داخل التطبيق.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت — من التطبيق أو من هذا الموقع.
1. من نحن
فايف سيتي تطبيق مجتمعي غير رسمي من صنع المعجبين، وهو غير تابع لأي ناشر ألعاب، وغير معتمد أو مدعوم من أي منهم.
يُشغّل فايف سيتي المطوّر المستقل Ammar Alhayki في مملكة البحرين («نحن»)، وهو المسؤول (المتحكّم) عن البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا على devoxdfy@gmail.com.
تشمل هذه السياسة تطبيق فايف سيتي للهواتف وهذا الموقع (five-city.pages.dev).
2. البيانات التي نجمعها
| البيانات | متى | لماذا |
|---|---|---|
| بيانات الحسابالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. تُخزَّن كلمة المرور لدى مزوّد المصادقة على هيئة تجزئة (hash) آمنة فقط، ولا يمكننا رؤيتها أبداً. | عند إنشاء الحساب | لإنشاء حسابك وحمايته وإرسال رسائل الحساب، مثل تأكيد البريد الإلكتروني |
| الملف الشخصياسم المستخدم، واختيارياً الاسم الظاهر والنبذة وصورة الملف الشخصي والدولة، إضافةً إلى تفضيلات اللغة والحرق | عند إعداد ملفك الشخصي أو تعديله | لعرض ملفك الشخصي للمجتمع وتخصيص التطبيق |
| محتوى المجتمعالمنشورات والردود والإعجابات والصور التي ترفقها، والمجموعات التي تنشئها أو تنضم إليها ورسائلها، والدولة التي تختارها لمنشور أو مجموعة | عند استخدام ميزات المجتمع | لتقديم ميزات المجتمع |
| الرسائل الخاصة | عند الدردشة مع صديق | لتوصيل رسائلك إلى الطرف الآخر |
| النشاط الاجتماعي ونشاط السلامةطلبات الصداقة، والأصدقاء، ومن تحظرهم، والبلاغات التي ترسلها | عند استخدام هذه الميزات | لتقديم الميزات الاجتماعية والحفاظ على سلامة المجتمع |
| التقدّم في الأدلةالأدلة التي تحدّدها كمكتملة | عند استخدام الأدلة | لعرض تقدّمك |
| الإشعاراتإشعارات داخل التطبيق عن النشاط المتعلق بك | عند تفاعل الآخرين معك | لإبقائك على اطلاع داخل التطبيق |
| أحداث الاستخدامأحداث بسيطة مثل فتح التطبيق أو أحد التبويبات، مرتبطة بحسابك | أثناء استخدامك للتطبيق | لفهم الميزات المستخدمة وتحسين التطبيق — وليس للإعلانات أبداً |
| البيانات التقنيةعنوان IP ونوع الجهاز أو المتصفح والتوقيت، وتُسجَّل في سجلات الخوادم والأمان لدى مزوّدينا | كلما اتصل التطبيق أو هذا الموقع بخوادمنا | لتشغيل الخدمة وتأمينها ومعالجة الأعطال ومنع إساءة الاستخدام |
| رسائل الدعمبريدك الإلكتروني وما تكتبه لنا | عند تواصلك معنا | للرد عليك والاحتفاظ بسجل لطلبك |
لا نجمع الموقع الجغرافي لجهازك (فالتطبيق لا يستخدم GPS أو خدمات تحديد الموقع أبداً، والدولة الاختيارية تختارها أنت)، ولا جهات اتصالك ولا بيانات الدفع ولا معرّفات الإعلانات ولا البيانات الصحية. ولا نستخدم أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع تابعة لجهات خارجية، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع الشركات الأخرى. ولا توجد أي مشتريات من أي نوع في فايف سيتي.
الكاميرا والصور: يطلب التطبيق الإذن فقط عندما تختار التقاط صورة أو إرفاقها، ولا يُرفع إلا الصورة التي تختارها. ويمكنك تغيير هذه الأذونات في أي وقت من إعدادات جهازك.
3. كيف نستخدم البيانات
- لتقديم فايف سيتي: الحسابات والملفات الشخصية وساحة المجتمع والمجموعات والأصدقاء والرسائل الخاصة والإشعارات والأدلة.
- للحفاظ على سلامة المجتمع: التصفية التلقائية للنصوص، ومراجعة البلاغات، وتطبيق الشروط وإرشادات المجتمع، ومنع السبام والاحتيال وإساءة الاستخدام.
- لتأمين الخدمة وإصلاح الأعطال.
- لفهم كيفية استخدام الميزات حتى نحسّن التطبيق.
- للتواصل معك بشأن حسابك والرد على طلبات الدعم.
- للامتثال للقانون والاستجابة للطلبات النظامية.
الأسس القانونية. حيث تنطبق قوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR) أو قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018)، فإننا نستند إلى: تنفيذ العقد المبرم معك (لتقديم التطبيق)؛ ومصالحنا المشروعة في إبقاء فايف سيتي آمناً ويعمل بشكل جيد (الإشراف والأمان وإحصاءات الاستخدام)؛ وموافقتك حين نطلبها (مثل الوصول إلى الكاميرا والصور، ويمكنك سحبها من إعدادات جهازك)؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
4. من يمكنه رؤية بياناتك
- ظاهر في المجتمع: اسم المستخدم والاسم الظاهر وصورة الملف الشخصي والنبذة والدولة، وما تنشره في الساحة والردود والمجموعات (المجموعات العامة يراها جميع المستخدمين، والخاصة يراها أعضاؤها). تعامل مع كل ما تنشره على أنه علني.
- الرسائل الخاصة لا يراها سواك والطرف الآخر، مع استثناءين للسلامة:
- إذا أبلغ أحد عن رسالة، يتلقى المشرفون نسخة منها ومن 9 رسائل سابقة كحد أقصى في المحادثة نفسها، ليتمكنوا من التصرف حتى لو حُذفت لاحقاً.
- قد يراجع المدراء محادثة ما ضمن تحقيق محدد يخص السلامة، ويتطلب كل وصول من هذا النوع سبباً مكتوباً ويُسجَّل في سجل تدقيق.
- بريدك الإلكتروني لا يظهر لبقية المستخدمين أبداً.
- الحظر: من تحظره لا يستطيع مراسلتك أو إرسال طلب صداقة لك، ولن ترى منشوراته أو ردوده أو رسائله.
5. الإشراف والتصفية التلقائية
تُفحص النصوص التي تنشرها — المنشورات والردود ورسائل المجموعات والرسائل الخاصة ونصوص الملف الشخصي — تلقائياً باللغتين العربية والإنجليزية بحثاً عن المحتوى المسيء أو الجنسي أو الذي يحض على الكراهية أو الاحتيالي، مثل عروض بيع حسابات الألعاب، ولا يُنشر النص المحجوب. يراجع فريقنا البلاغات عادةً خلال 24 ساعة، وقد نزيل المحتوى ونوقف أو نحذف الحسابات المخالفة للشروط وإرشادات المجتمع، ونحتفظ بسجلات البلاغات وإجراءات الإشراف كما هو موضّح في القسم 7.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| الحساب والملف الشخصي ومحتوى المجتمع | حتى تحذفها أو تحذف حسابك |
| أحداث الاستخدام | 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً. وإذا حذفت حسابك تُفصل عنك وتُحذف أيضاً عند انقضاء الـ90 يوماً |
| سجلات الإشراف — البلاغات عن المحتوى أو الحسابات، ونسخ المحتوى المُبلَّغ عنه، وإجراءات الإشراف | طوال وجود الحساب المُبلَّغ عنه، ولمدة أقصاها 12 شهراً بعد حذفه — ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول أو احتجنا إليها في مطالبة قانونية |
| سجل الحذف — اسم المستخدم السابق ومعرّف الحساب ووقت الحذف | 90 يوماً |
| النسخ الاحتياطية لدى مزوّد الاستضافة | حتى 30 يوماً، ثم يُكتب فوقها |
| سجلات الخوادم والأمان لدى مزوّدينا (قد تتضمن عناوين IP) | فترة محدودة وفق جدول الاحتفاظ لدى كل مزوّد |
| رسائل الدعم | المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي متابعة له |
8. حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك نهائياً في أي وقت:
- من التطبيق: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف حسابي.
- من الويب ودون الحاجة إلى التطبيق: five-city.pages.dev/ar/delete-account.
- بالبريد الإلكتروني من البريد المسجّل في حسابك: devoxdfy@gmail.com.
يتم الحذف فوراً عند تنفيذه من التطبيق أو الموقع، ويشمل حسابك وملفك الشخصي ومنشوراتك وردودك وإعجاباتك وصورك ورسائلك الخاصة (المرسلة والمستلمة) والمجموعات التي أنشأتها وبقية بيانات حسابك. أما ما نحتفظ به ومدته فموضّح في القسم 7 وفي صفحة حذف الحساب.
9. خياراتك وحقوقك
- عدّل ملفك الشخصي، واحذف منشوراتك وردودك والرسائل التي أرسلتها في أي وقت.
- احظر المستخدمين أو أبلغ عنهم، وغيّر لغة التطبيق.
- تحكّم في أذونات الكاميرا والصور من إعدادات جهازك.
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على devoxdfy@gmail.com من البريد المرتبط بحسابك لنتحقق من هويتك، وسنرد خلال 30 يوماً. وإذا لم تكن راضياً، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في مملكة البحرين أو في بلد إقامتك.
10. الأطفال
فايف سيتي غير موجّه للأطفال. يجب ألا يقل عمرك عن 16 عاماً (أو أكثر إذا اشترط بلدك ذلك) لإنشاء حساب. وإذا كنت تعتقد أن شخصاً دون 16 عاماً لديه حساب، فتواصل معنا وسنحذفه.
11. الأمان
نحمي بياناتك بتشفير الاتصال (HTTPS)، وبأمان على مستوى صفوف قاعدة البيانات يقصر وصول كل مستخدم على بياناته، وبتجزئة آمنة لكلمات المرور لدى مزوّد المصادقة، وبأدوات إشراف محصورة بالأدوار وخاضعة للتدقيق. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ وإذا تأثرت بياناتك بأي اختراق فسنبلغك وفق ما يقتضيه القانون.
12. نقل البيانات دولياً
تُخزَّن بيانات فايف سيتي في أستراليا (Supabase على Amazon Web Services، سيدني). ويُقدَّم هذا الموقع عبر شبكة Cloudflare العالمية، وتتولى Google رسائل الدعم، ولذلك قد تُعالج بياناتك خارج بلدك. ويحمي مزوّدونا البيانات وفق برامجهم الأمنية والتزاماتهم التعاقدية، مثل البنود التعاقدية القياسية حيث يلزم.
13. هذا الموقع
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليلات ولا إعلانات. ويحفظ اختيارك للغة في التخزين المحلي لمتصفحك على جهازك، ولا يُرسل إلينا أبداً.
في صفحة حذف الحساب يُرسل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور مباشرةً إلى مزوّد المصادقة عبر اتصال مشفّر للتأكد من أن الحساب لك، وتبقى الجلسة الناتجة في ذاكرة تلك الصفحة فقط وتنتهي عند الإلغاء أو المغادرة. لا نرى كلمة مرورك ولا نخزّنها أبداً. وتعمل صفحة إعادة تعيين كلمة المرور بالطريقة نفسها: يُرسل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة مباشرةً إلى مزوّد المصادقة، وتُنهى جلسة رابط إعادة التعيين بمجرد تعيين كلمة المرور الجديدة. وتعالج Cloudflare عناوين IP وتفاصيل الطلبات للزوار لتقديم الموقع وحمايته.
14. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ السريان، وإذا كانت التغييرات جوهرية فسنُعلم بها داخل التطبيق أيضاً.
15. تواصل معنا
Ammar Alhayki · مملكة البحرين · devoxdfy@gmail.com